Charta férovosti Kviko
Päť záväzkov, ktoré dodržiavame. Nie marketing, ale pravidlá produktu.
„Overenie zadarmo. Navždy.“
Kviko nikdy nechce peniaze za overenie účtu, telefónu ani zariadenia. Žiadne mikroplatby, žiadne poplatky schované v cookies.
„Každé zmazanie má dôvod.“
Keď odstránime inzerát alebo obmedzíme účet, vždy pošleme e-mail s konkrétnym dôvodom a odkazom na pravidlo, ktoré bolo porušené.
„Proti každému zásahu sa dá odvolať.“
Jedno tlačidlo, odpoveď človeka do 48 hodín.
„Blokujeme účty, nie ľudí.“
Žiadne plošné blokácie IP adries, žiadne kolektívne tresty.
„Zaplatené služby vraciame sami.“
Keď topovanie nedobehne našou vinou, kredity sa vrátia automaticky. Nemusíte o nič žiadať.
Otázky k férovosti? Napíšte na support@kviko.cz.