Obchodní podmínky

1. Provozovatel a služba

Službu Kviko.cz (dále jen „Kviko“) provozuje provozovatel webu dostupný na adrese support@kviko.cz. Kviko je online inzertní bazar: zprostředkovává zveřejnění nabídek mezi uživateli. Není e-shopem, nezprostředkovává platby mezi kupujícím a prodávajícím a nestává se smluvní stranou kupní smlouvy mezi nimi.

2. Účet a inzerce bez účtu

• Registrací nebo odesláním inzerátu potvrzujete, že jste starší 18 let (nebo máte souhlas zákonného zástupce) a že údaje uvádíte pravdivě.
• Inzerovat lze i bez účtu přes e-mail; správa probíhá přes tajný odkaz, který nikomu neposílejte.
• Za obsah inzerátů, fotek a zpráv odpovídáte vy. Nesmíte porušovat zákony ČR ani pravidla inzerce.

3. Co se na Kviku nesmí

Platí pravidla inzerce. Zejména je zakázán prodej živých zvířat, zbraní, drog, padělků, kradeného zboží a podvodných nabídek. Porušení může vést ke skrytí inzerátu, blokaci účtu a předání věci orgánům, pokud to zákon vyžaduje.

4. Topování a kredity (placené služby)

• Topování a související zvýraznění jsou digitální služby poskytované okamžitě po zaplacení.
• Ceny jsou uvedeny v ceníku včetně DPH, pokud se DPH uplatňuje. Platební bránu provozuje Comgate.
• U digitálního obsahu dodaného se souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty na odstoupení nemusí vzniknout právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) OZ).
• Při technické chybě na naší straně (např. topování nedoběhne) kredity nebo službu napravíme (viz charta férovosti).

Podrobnosti k cenám: ceník.

5. Odpovědnost

Inzeráty tvoří uživatelé. Kviko neodpovídá za kvalitu, právní stav ani doručení zboží mezi uživateli. Doporučujeme osobní předání na veřejném místě a žádné platby předem. Službu poskytujeme s odbornou péčí; za výpadky třetích stran (hosting, platby, e-mail) odpovídáme v rozsahu, který zákon nevylučuje.

6. Moderace a odvolání

Obsah můžeme automaticky i ručně kontrolovat, přesunout kategorii, skrýt nebo smazat. Proti zásahu se můžete odvolat podle charty férovosti.

7. Duševní vlastnictví

Odesláním fotek a textů nám udělujete nevýhradní licenci je zobrazit v rámci služby Kviko (včetně náhledů a vyhledávání). Značka Kviko, logo a maskot jsou chráněné.

8. Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat. Podstatné změny oznámíme na webu (např. v Novinkách) s datem účinnosti. Pokračováním v užívání služby po účinnosti změny podmínky přijímáte.

9. Kontakt a reklamace

Reklamace placených služeb a obecné dotazy řešíme přes formulář podpory nebo e-mail support@kviko.cz. U plateb a účtů odpovídáme obvykle do 24 hodin, u ostatního do 48 hodin.

10. Rozhodné právo

Vztahy se řídí právem České republiky. Spotřebitelé mají práva podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Spory lze řešit i mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz) nebo platformy ODR EU.